物流配送
驗收與簽收
發布日期：2020-04-24 17:53 瀏覽量：4300
商品驗貨與簽收
?本商城已與配送公司簽訂先驗貨后簽收協議，請在配送人員還在場的情況下，當面驗收您的商品。
（1）快遞員送貨上門時，請您務必當面對照發貨單核對商品，如果出現商品缺少、配送錯誤、包裝破損問題等，請直接聯系客服中心，待客服確認后，可將整單商品由快遞公司退回。
（2）本商城指定的特殊商品特定需通電的電器目前也不允許插電試用，如您簽收貨物后，發現質量問題，可以聯系本商城客服中心為您辦理退貨業務。
（3）簽收后本商城視為您已經認可并接受本公司商品。非訂貨人本人簽收的產品，本商城視代收人等同于訂購人進行驗貨。一旦您確認簽字，本商城將視為您已經核對并驗收包裹。發現上述請及時聯系本商城，本商城客服會主動負責地與快遞公司進行交涉，妥善處理，維護買家利益。
修改配送要求
1、改寄：發貨前改變郵寄地址不另收費，發貨后恕不受理。
2、簽收：請檢查包裹有無破損，如無問題，請在物流公司指定單據上簽收，物流公司會將簽收信息返回鐵雄。
3、拒收：請檢查包裹，如有明顯損壞跡象，您可以拒收該包裹，我們會與物流公司協商賠償事項，并承擔由此而產生的配送費用；因買家單方原因拒收，配送費用由買家承擔。
長時間未收到貨品可能出現的問題
（1） 請您確保訂單中的收貨地址、郵編、電話、Email地址等各項信息的準確性，以便商品及時、準確地發出，并隨時查看個人賬戶里"我的訂單"的訂單狀態更新情況，如果因為以上信息有誤，我們會把訂單審核為不合格，不合格訂單會放"未支付訂單"區，會員可根據提示修改后再次提交訂單。
（2） 配送過程中如果我們聯絡您的時間超過7天未得到回復，此訂單將被默認為您已經放棄訂購。